Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «ВОЙСГЕЙМ» (домен: войсгейм.рф) при покупке билетов, использовании личного кабинета и партнёрских сервисов сайта.

Политика доступна до отправки любой формы. Там, где для обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно в соответствующей форме.

• адрес электронной почты покупателя — для отправки билетов, кассовых чеков и доступа в кабинет;
• данные заказа (событие, количество билетов, стоимость, статус оплаты);
• технические данные, необходимые для защиты сайта и работы авторизации: IP-адрес, user-agent, технические cookies и localStorage;
• данные, которые пользователь самостоятельно указывает в отдельных партнёрских или корпоративных заявках, — только для рассмотрения такой заявки и связи по ней.

• оформление и исполнение заказа (продажа билетов);
• отправка билетов и сервисных сообщений на email;
• обеспечение работы личного кабинета по коду или ссылке, отправленным на email;
• ведение учёта оплат и возвратов;
• повышение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• рассмотрение партнёрских и корпоративных заявок, если пользователь сам их направляет.

• заключения и исполнения договора купли-продажи билета (для email и данных заказа);
• вашего отдельного согласия — для обработки данных в формах, где согласие требуется законом;
• выполнения требований законодательства РФ (в т.ч. бухгалтерского и налогового учета, при наличии).

Оплата обрабатывается через платежного провайдера Robokassa. Мы получаем от провайдера технические данные, необходимые для подтверждения оплаты и исполнения заказа (например, идентификатор счета/платежа и статус). Платежные реквизиты вашей банковской карты на нашем сайте не хранятся.

Мы можем передавать данные:

• платежным сервисам — для обработки оплаты;
• почтовым сервисам (SMTP) — для отправки писем (билеты, ссылки, уведомления);
• уполномоченным органам — в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.

Email и данные заказа хранятся, пока это необходимо для исполнения заказа, возврата, разрешения обращений и выполнения обязательных сроков хранения по законодательству РФ. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если более длительное хранение не требуется законом. Данные незавершённой покупки удаляются или обезличиваются после утраты необходимости в их обработке.

Сайт может использовать cookies и localStorage для корректной работы функционала, включая:

• запоминание факта ознакомления с уведомлением о cookies;
• поддержку сессий и авторизации (кабинет/админка — через защищённые cookies);
• технические настройки интерфейса (если применимо).

Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.

Примечание: PIN валидатора может храниться в localStorage на устройстве валидатора и не является персональными данными пользователя-покупателя, но влияет на безопасность доступа к функциям проверки билетов — не передавайте PIN третьим лицам.

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Доступ к данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым он необходим для указанных целей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность данных. Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется без предусмотренного законом основания и необходимых уведомлений.

Вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку данных (если обработка основана на согласии).

По вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с оператором по email: andrey.tkachuk.88@inbox.ru

Оператор

Индивидуальный предприниматель Ткачук Андрей Павлович

Юридический адрес организации

455049, РОССИЯ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛ, Г МАГНИТОГОРСК, УЛ ГАЛИУЛЛИНА, Д 28, КОРП 1, КВ 71

ИНН

744516605160

ОГРН/ОГРНИП

325745600035202

Расчётный счет

40802810600007966906

Банк

АО "ТБанк"

ИНН банка

7710140679

БИК банка

044525974

Корреспондентский счет банка

30101810145250000974

Юридический адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26